Politica de Confidențialitate

1. Introducere

AdelaCare ("noi", "nouă" sau "al nostru") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date despre servicii: informații despre serviciile solicitate
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser (colectate automat)

3. Scopul Prelucrării

Folosim datele dumneavoastră pentru:

• Răspunderea la solicitările și întrebările trimise prin formularul de contact
• Programarea și furnizarea serviciilor solicitate
• Comunicări legate de serviciile noastre
• Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor oferite

4. Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

• Consimțământului - acordat prin bifarea căsuței din formularul de contact
• Executării contractului - pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesului legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

5. Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră:

• Date din formulare de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date despre servicii prestate: conform obligațiilor legale (5-10 ani)
• Date tehnice (cookies): maxim 1 an

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor
• Dreptul la rectificare - să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea
• Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție - să vă opuneți prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul - în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

7. Cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru:

• Cookies esențiale: necesare funcționării site-ului
• Cookies analitice: pentru a înțelege cum este utilizat site-ul

Puteți controla cookies din setările browserului dumneavoastră.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Transferul Datelor

Nu transferăm datele dumneavoastră către terți, cu excepția cazurilor impuse de lege sau cu acordul dumneavoastră explicit.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de datele dumneavoastră:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 751 103 080

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro